神奈川フィルを応援して頂いているお客様へ

緊急事態宣言発出中の公演について

神奈川フィルの活動に御支援を頂き厚く御礼申し上げます。

この度、緊急事態宣言の延長となりましたが、弊団はこれまでの感染予防のガイドラインを遵守し徹底した上で下記公演については予定通り開催いたします。安心して公演を聴いていただけるように引き続き努力いたしますので皆様のご来場をお待ち致しております。

尚、一部すでに定員の50%を超えるチケットを販売している公演もございますが、国、県の指針に照らし開催に問題が無い事を確認しています。もし公演に対して不安などある場合、今回は緊急事態宣言下に於ける特例措置としてチケットの払い戻しを承りますので、下記の要領にてお手続き頂きたく存じます。

【対象公演】

①2/13(土)関内ホール    13:00開演 音楽堂シリーズ第17回(7/4延期公演)

②2/20(土)神奈川県立音楽堂 15:00開演 音楽堂シリーズ第19回

③2/27(土)神奈川県立音楽堂 14:00開演 第15回フレッシュコンサート

④3/6 (土)鎌倉芸術館    14:00開演 みなとみらいシリーズ第366回鎌倉芸術館公演

【各公演受付期間】

  • 2/13音楽堂シリーズ第17回       2/5(金)~2/12(金)14:00まで
  • 2/20音楽堂シリーズ第19回       2/5(金)~2/19(金)14:00まで
  • 2/27第15回フレッシュコンサート    2/5(金)~2/25(木)16:00まで
  • 3/6みなとみらい第366回鎌倉芸術館公演 2/5(金)~3/4 (木)16:00まで

 

【①~③公演の手続き方法】

◇お電話にてお申込みの場合

神奈川フィルハーモニー管弦楽団 TEL:045-226-5045(平日11:00~16:00)

 

◇メールにてお申込みの場合

下記①~③をメール本文へ記載のうえ friends@kanaphil.or.jp 宛てまで送信してください。

①お名前

②郵便番号・住所

③電話番号(昼間の時間帯に連絡可能な電話番号)

 

・お申し込み後、手続書を発送させていただきます。チケット返送代金はお客様にてご負担ください。

・お手続きには購入済のチケットが必要になります。半券が切り取られたチケットは無効です。

・チケット代金のみ払戻対象させていただきます。各種手数料などは対象外となります。

 

【④3/6みなとみらい第366回鎌倉芸術館公演の手続方法】

■神奈川フィル、下記の販売場所以外で購入された場合の手続き方法

受付期間:2021年2月5日(金)~2021年3月4日(木)16:00まで

 

下記いずれかの方法にてお申込みください。

◇お電話にて申込

神奈川フィルハーモニー管弦楽団 TEL:045-226-5045(平日11:00~16:00)

 

◇メールにて申込

下記①~③をメール本文へ記載のうえ神奈川フィル手続き専用アドレス friends@kanaphil.or.jp 宛てまで送信してください。

①お名前

②郵便番号・住所

③電話番号(昼間の時間帯に連絡可能な電話番号)

 

・お申し込み後、手続書を発送させていただきます。チケット返送代金はお客様にてご負担ください。

・お手続きには購入済のチケットが必要になります。半券が切り取られたチケットは無効です。

・チケット代金のみ払戻対象とさせていただきます。各種手数料などは対象外です。

 

■鎌倉芸術館で購入された場合の手続き方法

受付期間:2021 年 2 月 5日(金) ~ 3 月 4 日(木)

[ご来館の場合]  9:00~19:00  *休館日 2/10(水)

[銀行振込の場合] 3 月4日(木)必着

 

1)鎌倉芸術館の窓口で払い戻しをご希望の方

ご購入いただいたチケットをご持参のうえ、1Fインフォメーションにお越しください。

チケットをご持参いただけない場合の払い戻しはいたしかねます。

チケットをまだ発券されていないお客様は、窓口でお名前をお伝えください。

 

2)銀行振込で払い戻しをご希望の方

以下①~⑤の必要事項をご記入いただき、チケットを同封の上、普通郵便にてお送りください。

①チケットお申込者名

②振込先情報(金融機関名・支店名・口座種別(普通or当座)・口座番号・口座名義カナ)

③連絡先電話番号

④ご住所

⑤購入時の受付番号(チケットを発券されていない方のみ)

 

<送付先> 〒247-0056 鎌倉市大船6-1-2  鎌倉芸術館「神奈川フィル」係

 

【注意事項】

※払戻受付期間を過ぎますと返金いたしかねます。ご注意ください。

※複数枚ご購入の方で、すべてのチケットを払い戻しされる場合は、すべてのチケットをまとめてお手続きをお願いいたします。

※複数枚ご購入の方で、一部払い戻しをご希望の場合

[窓口]ご返金の際、予約者名と受領者名のご署名をいただきます。

[銀行振込]ご予約者様名義の口座への返金とさせていただきます。

ご予約者様以外の口座へのご返金はいたしかねます。

※銀行振込の場合、ご返金までに1~2か月お時間をいただきます。何卒ご了承ください。

 

・なお、チケット代金のみ払戻対象とさせていただきます。各種手数料などは対象外です。

お問合せ先

鎌倉芸術館チケットセンター TEL:0120-1192-40(10:00~16:00)

 

神奈川芸術協会 で購入された場合の手続き方法

受付期間:2021年2月5日(金)~2021年3月4日(木)16:00まで

・お電話にて神奈川芸術協会045-453-5080(平日10:00~18:00、土10:00~15:00、日祝休)へご連絡の上、チケットと振込先記載のメモを神奈川芸術協会へご返送ください。チケット返送代金はお客様にてご負担ください。

・お手続きには購入済のチケットが必要になります。半券が切り取られたチケットは無効です。

・チケット代金のみ払戻対象とさせていただきます。各種手数料などは対象外です。

お問合せ先

神奈川フィルハーモニー管弦楽団 TEL:045-226-5045(平日 11:00~16:00)