▶感染予防の観点から下記の症状のある方はご来場をお控えいただきますようにお願いいたします。
・37.5度以上の発熱がある方。
・風邪の症状（咳、倦怠感、咽頭痛、鼻汁・鼻閉、味覚・嗅覚障害、頭痛、関節・筋肉痛、下痢等）がある方。
・新型コロナウイルス感染症陽性とされたものとの濃厚接触があった方。
・過去2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴、および当該在住者との濃厚接触があった方。
▶横浜みなとみらいホールではご入場時にサーマルカメラによる体温測定にご協力いただきます。なお、症状によっては入場をお断りすることもございますので予めご了承ください。
▶マスクを着用の上ご来場ください。（マスクはお客様ご自身でご用意ください。）
飛沫・接触による感染防止
・会場内ではマスクを着用ください。
・飛沫感染防止のため「ブラボー」等の声援を含み客席内では会話はお控えください。演奏者への賛辞は盛大な拍手とスタンディング・オベーションをお勧めいたします。（安全の面より上階のお客様は、スタンディングはご遠慮ください）また、ロビーで大きな声や近距離での会話はお控えください。
・客席内でのご飲食は原則禁止となっています。ロビーでのお食事はできません。
・会場内では他のお客様と1ｍ以上の間隔を空けるよう心掛けてください。
・ドアの開閉はスタッフが行います。なるべくドアノブや手すりにはお手を触れないようにお気を付けください。
・こまめな手洗い・消毒にご協力ください。また、手で目や口などを触る際はお気を付けください。
・咳やくしゃみが止まらない方、体調がすぐれない方は無理をなさらず演奏中でも速やかにご退場ください。
・ご入場の際、チケットはスタッフが目視で確認し、ご自身で半券を切り取って所定の場所に入れていただきます。
・プログラムは手でお配りいたしません。各階所定の設置場所からご自身でお取りください。
・演奏者による終演後のサイン会および楽屋口などでの面会は行いません。また出演者への花束・プレゼントなどは受理いたしかねますのでご遠慮ください。
混雑緩和
・開演時間1時間前に開場いたします。時間差でのご入場をお願いします。
・給水機の使用を停止いたします。飲料水が必要な方はあらかじめご持参ください。
・原則クローク業務、ブランケットの貸し出し、CD・グッズ販売は行いません。
・化粧室は休憩時間に混みあいます。なるべく開場時・終演後にご利用のご協力をお願いいたします。
・終演後はエリア毎に、段階的にご退場いただく場合がございます。アナウンスでご案内いたしますので指示に従っていただきますようお願いいたします。退出に時間がかかりますこと予めご了承ください。
換気
・換気効率を高めるため、空調を強めに設定いたします。また開場・休憩時にエントランスロビー、客席扉を開放し、換気に努めます。温度差が生じる場合もございますので温度調整のできる服装でご来場ください。
（ブランケットの貸し出しなどは行いません）
ホール・スタッフの対策措置
・スタッフは事前に検温を行います。また、マスク、一部衛生手袋・フェイスシールドを着用して対応いたします。
・多数のお客様が触れる場所を中心に、開場前に清掃消毒を行います。
・各階にアルコール消毒液を設置いたします。
なお楽団の基本ガイドラインはこちらをご覧ください。