この度の新型コロナウィルス感染症拡大に伴う自粛要請を受け、4/25に神奈川県民ホールで開催を予定しておりました「定期演奏会県民名曲シリーズ第8回」は中止することといたしました。

ご購入いただきましたチケットは、ほかの公演への振替、または払い戻しをさせていただきます。下記詳細をご確認いただき、お手続きをお願いいたします。

なお、お手続きには購入済みのチケットが必要となりますので、必ず保管をお願いします。

開催を楽しみにされていたお客様には大変残念な決定ではございますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。今後とも、神奈川フィルへの御愛顧をよろしくお願い申し上げます。

 

【神奈川フィルにてチケットをお買い求めいただいたお客様】

1.シリーズ・セレクトの印字があるチケットをお持ちのお客様

ほかの公演への振替、または払い戻しとなります。

4月下旬(予定)にお手続き詳細を郵送にてお送りします。それまでチケットは大切に保管してください。

2.一般・シニアの印字があるチケットをお持ちのお客様

払い戻しとなります。発券方法によりお手続きが異なりますので、下記をご確認ください。

□セブンイレブンにて発券済の場合

チケット左下に記載の発券店舗にて4/15(水)10:00から5/9(土)までセブンイレブン店頭レジで現金にて払い戻しを行います。(※1)

 

□郵送にて受け取りの場合

払い戻し手続きの書類を郵送にてお送りしますので、ご確認のうえお手続きください。

 

□クレジットカード決済・セブンイレブン発券で、チケットを受け取っていない場合

お手続きいただいたクレジットカード会社が払い戻しの処理を行いますので、特別なお手続きの必要はありません。

 

(※1)発券店舗と異なる店舗では払い戻しの受付ができません。その場合は、神奈川フィル・チケットサービスまでご連絡ください。

 

ご不明な点は下記の神奈川フィル・チケットサービスまでお問い合わせください。

神奈川フィル・チケットサービス 045-226-5107 (4/9~5/6まで 月・水・金11時~14時) ticket@kanaphil.or.jp

【下記プレイガイドよりお買い求めいただいたお客様】

払戻期間 4/15~5/9(チケットぴあ、芸協Webは4/15~7/31)

購入場所にて払い戻しとなります。詳細は下記ご覧いただき各自お手続きください。

神奈川芸術協会

チケットぴあ

イープラス

ローソンチケット

チケットかながわ 払い戻し方法  払い戻し申込書